مهام القسم تصميم وتنفيذ الدورات التدريبية للاستفادة من خدمات شبكات المعلومات وإعداد ونشر المعلومات المتعلقة بالخدمات واستخدام تكنولوجيا المعلومات والشبكات واستلام تقارير الأعطال وتسليمها للجهة المختصة.
وهذه هي الأنظمة والمواقع التي تتعامل بشكل مباشر مع العميل، مثل الطلاب أو أعضاء هيئة التدريس.
وهذه هي الأنظمة والمواقع التي يتعامل معها متخصصو تكنولوجيا المعلومات في كافة وحدات وكليات الجامعة المختلفة.
هذه هي الأنظمة والمواقع الإلكترونية لنظام المجلات العلمية في كافة كليات الجامعة وأنظمة المكتبات، ويتم تصميمها وتدريب الفنيين المتخصصين على إدارة هذه الأنظمة.